不确定性（Uncertainty）是一个出现在哲学、统计学、经济学、金融学、保险学、心理学、社会学的概念。

不确定性就是指事先不能准确知道某个事件或某种决策的结果。或者说，只要事件或决策的可能结果不止一种，就会产生不确定性。

在经济学中不确定性是指对于未来的收益和损失等经济状况的分布范围和状态不能确知。

不确定性给企业带来的影响有大有小。小而言之，可能影响一次营销行为的成败；从大的方面看，则可能使企业遭受灭顶之灾，破产倒闭。由于不确定性，一些企业或者不敢放手去做比较长期的规划和投入，或者毫无理性、不顾后果地孤注一掷。

总体上，对不确定性的畏惧是人的普遍心态，美国投入奇才索罗斯就曾言：“我什么都不怕，只怕不确定性。”当然，不确定性的影响并不总是负面的，它本身是一柄“双刃剑”。正是由于不确定性、模糊性和混沌性，才使得后来居上、脱颖而出成为可能；才使一些企业，特别是中小型企业，有望实现超常规、跨越式的进展。

企业在实行外部环境解析时，要充分考虑不确定性，尤其是战略不确定性。战略不确定性常指对企业的战略决策有重大影响的不确定性，对企业生死攸关的不确定性。因此，企业对此必须高度重视，认真研究，趋利避害。一方面，企业应该对可能造成严重伤害的不确定性，设法化解与超越，力争把损失减小到最低；另一方面，企业应该把握、利用甚或刻意创造不确定性，以期获得重大的战略机遇，实现战略性赶超。

在一般状况下，诸如产量、价格、成本、收入、支出等参数都是随机变量，他们与将来实际发生的状况，可能有相当大的出入，这就产生了不确定因素，造成不确定性或奉献的紧要原因如下：

1、项目数据的统计偏差

2、通货膨胀

3、技术进步

4、市场供求结构的变化

5、其他外部影响因素

不确定解析是解析不确定性因素对经济评价指标的影响程度，来估计项目可能承担不确定性的危机及其承受能力，确定项目在经济上的可靠性。一般包含不确定性解析和危机解析，其方式有盈亏平衡解析、敏感性解析和概率解析，其中盈亏平衡解析之能用于财务评价。

一、盈亏平衡解析

盈亏平衡解析的目的是通过解析产品产量、成本与方案盈利能力之间的关系找出投入方案盈利与亏损在产量、产品价格、单位产品成本等方面的界限，一段定各方案危机状况。、线性

二、敏感性解析

敏感性解析是通过研究项目紧要不确定性因素发生变化时，项目经济效果指标发生的相应变化，找出项目的敏感因素，确定其敏感程度，并解析该因素达到临界值时项目的承受能力。敏感性解析有单因素和多因素解析两种。单因素敏感性解析是对单一不确定性因素变化的影响实行解析，即假设各不确定性因素之间相互独立，每次只考察一个因素，其他因素不变，多因素是对两个或两个以上互相独立的不确定因素同时变化。

三、概率解析

利用敏感性解析可以知道某因素变化对项目经济指标的影响有多大，但是无法了解这些因素发生变化的可能性有多大，概率解析正是弥补这一缺陷。

概率解析是通过研究各种不确定因素，发生区别幅度变动的概率分布及其对方案经济效果的影响，对方案的净现金流量及经济效果指标做出某种概率描述，从而对方案的危机做出准确的判断。概率解析的方式是以经济评价指标的期望值的计算历程和计算结果为基础的。

1、净现值的期望值

期望值是在大量重复事件中随机变量取值的平均值，是随机变量所有可能取值的加权平均值

2、决策树法

决策树技术是把方案的一系列因素按照他们相互关系用树木分枝原理表示出来，再按一定的程序实行优选和决策，在优选和决策历程中，把可能遇到的区别方案的现金流量和损益期望值估计出来，以便解析比较直至做出最佳决策。

不确定性规避指的是一个社会感受到的不确定性和模糊情景的威胁程度。并试图以提给较大的职业安全，建立更正式的规则，不容忍偏离观点和行为，相信绝对知识和专家评定等手段来避免这些情景，其强弱是通过不确定性规避指数来表示的。

通常可以从对规则的诉求愿望、对具体指令的依赖、对计划的执行程度去考虑。一些文化中的雇员推崇明确，并非常乐意接到其主管的具体指令。这些雇员具备高度的不确定性规避，并偏好于回避工作中的模棱两可，别处的雇员则以相反方式实行反应，因为模棱两可并未威胁到他们对稳定和安全的较低需要。这些雇员中甚至可能会对工作中的不确定性如鱼得水。

不确定性规避的表现

不确定性规避倾向影响一个组织使其行为结构化需要的程度,也就是影响到一个组织对危机的态度。在一个高不确定性规避的组织中,组织就越趋向建立更多的工作条例、流程或规范以应付不确定性,经营管理也相对是以工作和任务指向为主,经营管理者决策多为程序化决策。在一个弱不确定性规避的组织中,很少强调控制,工作条例和流程规范化和标准化程度较低。

在任何一个社会中，人们对于不确定的、含糊的、前途未卜的情境，都会感到面对的是一种威胁，从而总是试图加以防止。防止的方式很多，例如提给更大的职业稳定性，订立更多的正规条令，不允许出现越轨的思想和行为，追求绝对真实的东西，努力获得专门的知识等等。区别民族、国家或地区，防止不确定性的迫切程度是不一样的。相对而言，在不确定性避免程度低的社会当中，人们普遍有一种安全感，倾向于放松的生活态度和鼓励冒险的倾向。而在不确定性避免程度高的社会当中，人们则普遍有一种高度的紧迫感和进取心，因而易形成一种努力工作的内心冲动。

例如，日本是不确定性避免程度较高的社会，因而在日本，“全面质量经营管理”这一员工广泛参与的经营管理形式取得了极大的成功，“终身雇佣制” 也得到了很好的推行。与此相反，美国是不确定性避免程度低的社会，同样的人本主义政策在美国企业中则不一定行得通，比如在日本推行良好的“全面质量经营管理 ”，在美国却几乎没有成效。中国与日本相似，也属于不确定性避免程度较高的社会，因而在中国推行员工参与经营管理和增加职业稳定性的人本主义政策，应该是适合的并且是有效的。此外，不确定性避免程度低的社会，人们较容易接受生活中固有的不确定性，能够接受更多的意见，上级对下属的授权被执行得更为彻底，员工倾向于自主经营管理和独立的工作。而在不确定性避免程度高的社会，上级倾向于对下属实行严格的控制和清晰的指示。

不确定性经济学是西方经济学的大家族中派生出来的交叉学科和边缘学科。在经济理论中，对不确定性的解析和认识不仅是经典的(阿罗—德布鲁)一般均衡理论的基本内容，同时也是信息经济学、行为以及实验经济学、制度经济学、演化经济学等新兴理论、以及现代金融理论、产业组织理论、企业理论、劳动经济学等学科的基本内容。不确定性的解析和认识不仅决定着经济学对现实的解析和解释力，同时也是经济学现代进展的一个极为重要的方向。

现实经济社会通过交易组织经济行为，在其运行中流动着三种事物：产品(和劳务)、货币以及信息。传统经济学对交易的理解是产品和货币的交易，因此就有了供给和需求的传统定义。支付物品者是供给方，而支付货币者是需求方。供求理论也就构成了新古典经济学解释市场组织的基本工具。不确定性经济学在一定程度上提给了新的工具。

首先，在交易的历程中必然存在着信息的交流。信息交流的本质是对不确定性和危机的处理。处理不确定性和危机同样是经济行为的目的。例如，一个病人到医院看医生，病人不知道自己为什么会不舒服，也不知道该如何处理，此时，他是不确定性的供给者；而医生则可以解决这个问题，此时，医生是不确定性的需求者。从信息的角度讲，病人是信息的需求者，医生是信息的供给者。进一步，一些不确定性可能是这个社会的任何专家都无法解决的，例如一个人的寿命，这个时候，就需要通过一种组织技术来加以解决，例如通过保险企业来分散个人的危机。这样，建立在交易基础上的经济行为的本质也可以看成是通过信息的交流来解决不确定性以及危机问题。这是现代经济学描述和解析经济行为的一个重要的方式。

其次，交易中需要货币。在新古典经济学中，货币本身就是信息交流的工具，但是对货币的功能以及所表示的信息内容的认识较为狭隘，例如认为货币的紧要功能是表示价格，而价格反映了资源相对于偏好的稀缺性，这是建立在瓦尔拉斯体系上的认识。但是，我们知道信用是货币的基本职能，与不确定性以及危机有着本质的联系。如果我们在萨维奇体系上来认识价格时，就可以从概率测度和效用测度来认识货币所表示的价格的意义。不确定性经济学为解析价格所包含的丰富内容提给了新的解析出发点。

再次，市场参与人可以利用市场来处理不确定性和危机(阿罗一德布鲁)。但是，市场(完全竞争的交易)处理不确定性和危机的能力是不完全的，例如经济社会很难构造一个完全复制所有依状态要求权的完美的资产市场。因此市场参与人还需要通过一些非市场特征组织(不完全竞争的交易)来处理不确定性和危机，例如家庭和企业这些非市场特征的经济组织。不确定性以及危机为解析经济社会的多样化的组织方式提给了一个出发点。

最后，在人与自然的博弈中，消除危机(或者说得到确定的结果)一直是人类努力实现的目标。社会通过构建各种组织与制度来力图做到这一点。但是，人类努力的结果是使得人类生活在一个危机更少的社会中还是一个危机更大的社会中?当人类试图规避危机时，是否踏上了一条悲剧之路一他将面临着更大的危机?这是我们需要认真思考的问题。思考这个问题的意义正如熊彼特所言，预言船会沉没的人并不是真正的悲观主义者，而相信这个预言的人才是真正的悲观主义者。