企业调查是指通过索取书面资料和现场实地考察访问，对主办改扩建项目的企业实行调查。

企业调查就是对企业所处的内外环境实行了解，一方面为预测提给数据，另一方面为决策和计划提给根据。企业调查的范围很广，从企业内部的人财物、出产，到企业外部的市场供给和需求状况、消费者心理、法律规范、竞争对手状况等等，都是企业需要调查的内容。但从实际经营行为看，区别企业对环境调查的广度和深度是区别的。因为第一，出产区别产品的企业与社会环境的关系区别。比如企业产品的销售范围区别，有地区性的、全国性的、国际性的，产品的用途区别，有的用作出产资料，有的用作生活资料。这些差异会产生对环境调查的范围、重点区别。一般来说，产品在本地销售，只需调查本地的环境，如果出产所需原材料、配件等需要进口或出产的产品出口，那就需要调查国际环境。第二，企业规模和实力区别。大中型企业供产销面广，力量雄厚，有必要也有可能实行大范围、多方面的环境调查；而小企业由于实力不足，供产销联系面较小，也就不可能实行大范围的调查。因此企业环境调查要有明确的目的，根据自己的需要，取得与本身出产经营行为有关的资料。为了取得可靠的资料，调查必须遵循一定的程序，并根据区别的凋查内容，选择区别的方式。另外，调查又是一项连续性强的工作，要及时了解新状况、新问题，使计划决策建立在最新资料的基础上。

(一)相关市场调查

这是企业环境调查的紧要内容。在有计划的商品经济条件下，工业企业是独立的商品出产者和经营者，是社会分工和协作链条上的重要一环，它在很大程度上通过市场取得所需的出产资料并销售其产品，根据市场需要决定企业出产什么和出产多少，企业是否盈利，盈利多少也决定于其产品的市场价格和出产成本的比较。另外，外部环境中的其它因素也往往通过市场对企业发生作用和影响，如国家用各种经济杠杆、各种政策、法规等调节市场，从而间接地影响和引导企业的经济行为。企业通过市场调查，可以弄清各种出产资料的供应状况，从而确定出产何种产品及其数量，可以根据销售市场的价格、消费者的购买力等来确定企业产品的销售总量与品种结构，从而使企业的整个出产经营行为同市场紧密联系起来。

1.调查所需出产资料的供应量

供应量来源于产量，所以要进一步调查所需出产资料的出产规模、前景、资源、结构等。如果所需出产资料的出产规模缩小，资源无保证，企业就要及早考虑寻求代用品或转产。

2.调查本企业产品的购买者

紧要是了解购买者的分布状况，据此找出谁买、买什么、紧要购买者和忠实购买者，并摸清其购买动机，为推销产品创造有利条件，同时也为出产决策提给依据。

3.调查市场购买力

购买力是一定时期内社会购买商品的能力，即货币支付能力，购买力的大小决定着市场需求量的大小。购买力分为出产资料购买力和消费资料购买力，二者各有特点，受区别因素的影响。

(1)影响消费资料购买力的紧要因素

①居民货币收入水平。居民货币收入越多消费品购买力也就越大，反之，则越小。

②居民货币支出比例的变化。居民货币支出中，除了购买消费品外，还包含非商品支出。当计划期内居民货币收入为一定时，非商品支出比重的变化，就会影响到居民消费品的购买力。

③居民储蓄和手存现金的增减，国家对社会集团购买力的控制等，都会影响消费品购买力的大小。

(2)影响出产资料购买力的紧要因素

全社会固定资产投入规模和结构，以及出产经营规模和进展速度。固定资产投入和出产经营规模越大，进展越快，所需的各种相应的出产资料就越多，购买力就越高，反之亦然。当然投入和出产的结构区别，也会使购买力的结构发生变化。

4.调查市场潜力

市场潜力是指产品的潜在市场需要量。这种潜在需要量包含两个方面：一是客观上存在某种产品，但用户还未意识到的需要。例如某种产品已经出产出来或正在出产，但用户还不知道。另一种是用户已意识到但由于种种原因还不能购买的需要。如产品尚未出产、供不应求、货不对路、无购买能力、系列产品不配套等原因。针对这些状况，企业要采取相应措施，如广告宣传、调整产品结构等，挖掘潜力，力争把潜在需要转化为现实需要，从而扩大企业产品的销路，提高市场占有率。

5.调查新产品进展趋势

在科学技术迅速进展的今天，新产品层出不穷，人们的需要结构不断变化，需求层次日益提高，加上企业之间的激烈竞争，要求企业产品必须及时推陈出新，更新换代，向更高的层次进展。否则，企业就会在市场竞争中被淘汰。因此企业要时刻调查各种产品的进展趋势，消费者意见如何，价格是否合理，新产品优于老产品的程度等，据此作出出产经营决策。

(二)竞争对手调查

竞争是商品经济的必然规律。在我国，虽然竞争的目的、范围、手段区别于资本主义，但遵循的也是优胜劣汰的法则。企业在竞争中取胜，就能进展壮大，否则就会萎缩，甚至破产。因此，工业企业应当正视竞争，调查了解竞争对手的状况，以便在竞争中争取主动。所谓竞争对手，是指那些出产与本企业相同、相近或可代用的产品的企业。调查竞争对手，紧要是调查如下几方面；

1.了解竞争对手的基本状况

2.调查竞争对手的竞争能力

3.调查竞争对手新产品的开发状况

4.调查潜在的竞争对手

(三)相关科学技术进展状况调查

这项调查的紧要内容是与本企业产品、原材料、制造工艺，技术装备等相关的科技进展水平、进展趋势，进展速度等。当然，对格十科技进展慨况也应了解。这对决定企业的进展方向，提高技术水平，进展新产品，增强竞争能力都具备决定性的意义。

(四)一般社会环境调查

企业要长远进展，不但要调查与企业近期出产直接有关的状况，还要对企业进展的整个社会环境做更广泛的调查，包含国内外政治、经济形势、文化状况、军事形势、历史背景，风俗习惯、宗教信仰、国家政策、法令、计划，民族传统、社会心理等．这些都是企业决策必须考虑的因素。特别在我国现阶段，进展有计划的商品经济，企业的产供销行为还受国家统一计划的制约，必须接受国家税收、信贷、工资、物价等政策；的指导，遵守国家法令，这就使企业的社会环境调查显得更加重要。

(五)调查了解企业内部条件

企业对上述状况的调查，只是了解企业的外部环境。要充分恰当地利用外部条件，还必须从自身状况出发，把内、外部田素结合起来。这就需要企业加强自我诊断，明了本企业的出产能力、技术和经营管理水平，产品优势和劣势，真正做到知已知彼。具体说，对企业内部条件的凋查和了解，紧要包含以下几方面：

1.本企业物资供应、经营管理能力和销售能力的现状与进展前景。

2.本企业科研、技术改造和设备更新能力的现状与未来需求状况。

3.本企业产品和新开发产品的出产能力，以及职工现有的素质和与需要的差距。

4.本企业近期的资金使用状况和筹措能力。

5.本企业经济经营管理制度的现状和改革措施，经营机制的完善程度等。

对企业内部条件的调查和了解比较容易，可根据企业产供销各方面的资料和状况实行统计解析。例如，通过出产技术资料的解析，可了解企业的出产能力和技术水平，通过解析各种销售资料，可了解本企业产品在市场上的竞年能力等。

企业实行调查的目的首先在于取得所需要的各种可靠的资料，而资料的可靠性又取决于科学的调查方式。所以在调查历程中要针对具体状况，采取相应的调查方式。企业调查有多种方式，现紧要介绍以下几种：

1.资料法

通过各种渠道收集已有的和企业计划决策有关的资料，芹实行解析整理。这种方式简便易行，费用少效果好，应充分同用。

2.询问法

这是一种常用的调查方式，即把需要调查的事项当面或用电话、书面方式向被调查者提出询问，以获得所需资料。具体方式可分为个人访问、集体访问、电话调查、信件调查等。具体采用哪一种或哪几种，要根据调查问题的性质和要求以及资料范围、调查经费、时间长短而定。

3.观察法

(1)销售现场观察。调查者亲自观察顾客的购买行为，听取顾客的意见。用这种方式得到的结果较客观、真实。

(2)使用现场观察。调查者到产品使用现场，了解用户使用本企业产品的状况，并了解用户对产品的意见和是否增加订货。

(3)供应厂家现场观察。调查者到原材料、协作件供应厂家观察其出产条件、技术水平、工艺历程，了解其供应本企业的产品是否满足本企业出产的要求。

4.试验法

选定某一特殊市场和时间投放一部分产品，实行销售试验，解析是否值得出产，出产多少。试验内容包含产品价格试验，产品质量性能试验，产品饱和度试验等。

5.抽样法

从调查对象总体中抽查一部分样本，据此推断总体状况。因为实际调查的对象一般数量很大或分布很广，不必要也不可能全面调查，所以企业一般采用抽样法来代替全面调查。抽样法运用得好，可获得与全面调查相近的调查结果。特别是企业在品种多、产量大、用户多、销售范围广的状况下，尤其适用此法。

从目前状况看，企业调查应该注意以下几个问题：

(1)提高调查者的政治、业务素质，特别是要有严谨的科学态度和自觉的拒腐防变能力，并不断提高调查设计和实施能力。

(2)学习西方科学的调查方式，并努力与中国国情相结合。既要克服固步自封的顽疾，又要防止照办照抄的毛病。

(3)创造良好调查环境。各级领导要重视企业调查，提高对企业调查的认识，加强对企业调查的领导和支持，加大企业调查的投入，做好与被调查单位的沟通工作，为企业调查营造良好社会环境。

(4)加快计算机网络建设和基础数据建设。只有建立起覆盖全国的计算机网络和更准确、更完整的基础数据，企业调查才能更多、更快、更好、更省地为企业、为社会服务。