同店销售是以销售店开了至少一年为前提，是指同一间销售店在相同时期下的销售额，通常以月份，季度为时间段比较每年的销售额。同店销售可以衡量一家零售店在相对固定的运营成本下的盈利或亏损。这是一项衡量零售商投入回报的重要指标，反过来也将反映零售商的整体盈利能力。

同店销售的考核偏重于同比增长状况，而不是销售额。同店即为成熟店，就是培养了整一年后的销售增长状况，一个店的好坏，看同店就行。

同店销售是反映企业成熟店铺的销售增长状况，而这一指标的下滑未来会影响到企业零售店的整体盈利能力。

同店销售的增长

同店销售增长只计入已持续经营一年或以上的店面，而且是点对点的比较，这样一来便可知悉原有老店有否深耕细作，还是只是一味求多。用回上例，同店销售增长会诚实地呈现，其实老店营业额下滑两成。而且在同业之间，区别企业或有区别的战略，增店步伐各有先后，甚至有些企业其实是在关店，利用同店销售增长，可以有效地实行比较。

同店销售增长细分，实际只有两大因素，分别是售价和销售量。从这个角度去想，就会明白为甚么当企业公布的同店销售增长未如理想时，股价通常会立即应声倒地。

因为同店销售数据转差，不离下列三种因素：

第一是企业品牌的吸引力消逝，顾客帮衬的量有所下降；

第二是大环境转差，通行皆缩；

第三是企业失却定价权，经常大幅劈价，就算量增也未能搭够。

三者之中任何一个情景都很麻烦，难怪市场常有激烈反应。

以星巴克为例

企业增长一直强劲，但曾有一段时间为求增长，销售太多不相关的产品，反而影响了对咖啡迷的吸引力，二00七年起同店销售增长开始下滑（情景一）。翌年再碰上金融海啸（情景二），连续两年急插至同店倒退，股价也一度自高位下跌超过八成，要原总裁舒兹出山救亡。舒兹毅然剪铺，又大刀阔斧整顿企业文化，再将增长点引到海外，三数年间又戏剧性地翻生，同店销售回升至高单位数，股价当然又再倍翻。