审核危机是指由于各种因素的影响，使审核的效果，进而使质量经营管理体系认证的有效性产生波动的可能性。

审核危机紧要有两种：

(1)固有审核危机。这种危机是由受审核组织的行业特点，行业法律、法规，产品或服务的出产历程和技术特点决定的，是行业本身所特有的。

(2)附加审核危机。这种危机是由审核制度、审核人员素质、审核资源等因素的差异性和不确定性引起的。

(1)审核危机的客观性和必然性审核危机的存在，是不以人的意志为转移的，它是独立于人的意识之外的客观存在。审核危机的客观性和必然性是由影响审核危机的因素的客观必然性决定的。

(2)审核危机存在的普遍性影响审核危机的因素是难以全部消除的，而这些因素普遍存在于质量经营管理体系的认证审核历程中。由于审核历程中不确定因素的影响，审核危机将普遍存在，并具备一定的潜伏性。

(3)审核危机的可变性审核危机的可变性是其在一定的条件下可转化的特征。包含审核危机性质的变化，审核危机量的变化，审核危机在一定时间和空间内被消除，新危机的产生等。

审核危机的控制审核危机是客观存在的，而且具备一定的潜伏性和发生的不确定性。因此必须采取相应的措施对其实行控制。可在组织和技术两方面对审核危机实行控制。审核危机的控制方式如下：

(1)审核计划的制定和实施

为了规避审核危机，在实施审核前应制定详细的审核计划。审核计划的制定应充分考虑被审核企业的性质和行业危机，抽样数量、抽样代表性的解析、审核方式，包含审核的部门，审核历程的组织等，以及企业产品出产制造和服务提给的历程，明确关键特殊历程。

审核的历程尤其是对关键历程的审核，要始终遵循PDCA循环的思想，对关键历程的计划、执行、检查、处理实行详细的评审，以便发现历程经营管理存在的潜在问题，为组织改进质量提给机会。

(2)审核员的素质要求

质量经营管理体系认证的审核质量直接取决于审核员的素质。审核员的专业技术水平、经历、经营管理知识水平、对标准的理解和掌握程度等，都影响了审核危机的规避和控制。应根据需要审核的企业的行业危机水平配置审核员。

对于高危机的行业，考虑配置审核经验丰富的审核员。同时要求审核员熟悉行业的法律法规状况以及较高的专业背景知识。对于中等危机的行业，应配置审核经历相对较少的审核员。同时要求审核员了解行业的法律法规状况以及一般的专业背景知识。外行专业审核员不能审核专业性强、危机高的历程。另外一个不可忽视的因素是对审核员的培训。

(3)审核员的配置

现有审核员的确定仅是以受审核方规模(人数)来确定，很不科学，讲量不讲质。除了企业的规模、员工的数量等因素影响审核员的分配外，需要考虑的另一个重要因素是行业危机程度。为了更好地规避和控制审核危机，必须考虑行业的危机状况，根据行业危机程度调整审核时间，随着危机的提高，应适当增加审核员。

(4)审核制度的完善

随着环境的变化，需要对制度实行创新，以便适应变化的环境。否则，对旧有制度的依赖行为将导致无效的锁定状态。因此，应根据我国的和国外认证认可制度，以及我国经济进展的现实状况，及时有效地完善审核制度。

①审核制度的制定和执行应确保审核的独立性、系统性和有效性。

②对于违反审核制度的认证行为，可采取行政和经济手段，对认证机构实行经营管理。

③加强监督，特别是利用广播、电视、报刊、网络等媒介，对认证认可市场实行监督，对违规行为实行曝光，利用外力调节规范认证市场。

(5)认证机构自身经营管理

作为第三方的认证机构，对自身的定位不准确，紧要表现在：

①作为中介服务机构，对经济进展应承担责任和认识不到位。

②作为第三方的服务机构，对应当履行的社会责任与义务认识不到位。

③对我国质量体系认证的基础的把握不够准确。

④缺乏危机意识。

审核危机的影响因素对审核结果造成差异性，进而使质量经营管理体系认证的有效性产生波动。

(1)固有审核危机的影响因素

固有审核危机的影响因素紧要是行业危机。质量经营管理体系认证的审核业务范围包含农业、渔业、采矿业及采石业、食品、饮料和烟草、出版业及印刷业等39个大类，并细分为几百个小类。行业之间存在差别，在同一个行业内由于组织的资源、经营管理、信息等的区别，区别的组织面临的固有危机是区别的，而这种危机的存在具备客观必然性。因此在审核时，必须明确并考虑受审核组织的行业危机的差异性，对审核资源实行有效的配置，从而达到规避和控制危机的目的，进而提高质量经营管理体系认证的有效性。

(2)附加审核危机的影响因素

①审核制度。审核制度包含宏观审核制度和微观审核制度。由于环境的动态性，审核制度需要持续的改进以适应这种环境的变化。制度经济学的路径依赖理论表明，人们的行为对制度具备一定的依赖性。随着环境的变化，需要对制度实行创新，以便适应变化的外部环境。否则，对旧有制度的依赖行为将导致无效的锁定状态。因此，必须在充分考虑本国的状况并结合国外的审核制度，对审核制度实行不断的创新。审核制度的缺陷及实施偏差将导致审核危机的存在。

②审核员的素质和能力。审核员的素质和能力存在差异，这种差异表现在审核员对ISO9000标准理解、审核水平差异、审核员专业知识、审核经历、审核员解析问题能力以及审核员道德规范等。审核员素质和能力的差异影响审核结果，将不能准确发现组织存在的问题，影响质量经营管理体系认证的有效性。

③审核资源的配置。审核资源的配置包含审核组的人员结构、审核组长的素质和能力、审核文件等。审核资源的配置除了要考虑组织的规模、专业状况等因素外，还要考虑行业的危机。审核资源的数量和质量带来的审核运作危机影响质量经营管理体系认证的有效性。认证机构应在行业危机解析的基础上，根据行业危机的大小、组织的规模等优化配置审核资源。有效的资源配置可以降低审核危机。

④审核计划的制定。制定良好的审核计划是有效审核的开始。审核计划应包含抽样数量、抽样代表性的解析、关键审核历程的确认、审核方式，包含审核的部门，审核历程的组织等。