客户集中度是指担保机构前几家最大客户的担保余额占总担保余额的比例。该指标反映了担保机构是否遵循危机分散的原则去经营担保业务，可用于对担保项目危机的分散程度或危机集中程度实行评价。将担保项目的客户集中度保持在一个适当的水平，是防范不可预测事件而导致担保危机集中爆发的一项有效措施。在计算该项指标时，最大客户的户数一般选前5户，如果在保项目的数量超过100户，可适当增加最大客户数，但最多不应超过10户。