工作职能指的是一组知识、技能，行为与态度的组合，能够帮助提升个人的工作成效，进而带动企业对经济的影响力与竞争力。

1.核心职能(Core Functions)

可以让企业产生创新的产品与延伸市场占有率、能够为企业的客户创造利益，创造竞争优势，同时也可塑造出企业文化及价值观。

2.专业职能(Functional Functions)

指的是和工作内容及目标直接相关，能够有效达成工作目标所必须具备的特定职务能力。

3.经营管理职能(Managerial Functions)

是指主管这样的特定职务或角色，例如：基层主管、中阶主管或高阶经理人等，所需具备的工作相关特定职务能力。

4.一般职能(General Functions)

企业里的一般行政、幕僚人员所应该具备的才能，也就是从事这类工作必要的特性(通常是指知识或基本的技巧，如阅读、书写能力、计算机操作技巧等)。