行为推广是指企业整合本身的资源，通过具备创意性的行为或事件，使之成为大众关心的话题。吸引媒体报道与消费者参与，进而达到提升企业形象，以及促进销售的目的。

行为推广可以分为以下几个步骤：

(1)明确行为的意义及要达到的目的；

(2)制定行为原则及策划的依据；

(3)明确行为方案，安排行为时间表、行为地点及流程；

(4)组织(部门)分工安排；

(5)媒介宣传方案；

(6)行为的现场执行和监控(客户调查问卷的回收)；

(7)费用预(结)算；

(8)行为总结与效果评估。

企业实行行为推广的时机有：

①认为购买商品的新客户人数不够多时；

②新项目导入市场的速度必须加快时

③该片区或某一特定时期，市场竞争特别激烈时；

④企业想加强广告力度时；

⑤紧要竞争对手积极举办行为推广时；

⑥企业想要获得更多消费者或路径等方面的情报时。

在行为推广历程中，与新闻媒介的合作尤其重要。最好的广告有时不需要支付任何费用，精明的推广策划人员常将项目的有关信息及时通报有关新闻单位，并及时邀请报刊记者到现场了解项目开发的进展状况，以新闻报道的方式介绍自己的项目并对项目状况作出评价，这比单纯的商业广告宣传更具吸引力和可信度，特别是有政府官员和社会知名人士参加的项目庆典仪式的新闻报道，效果更好。

(一)楼盘庆典仪式

在项目工程建设历程中举行的开工典礼、封顶仪式、竣工典礼、开盘仪式及业主人住典礼，将所开发的楼盘逐步推向市场，这就是楼盘庆典仪式。在楼盘庆典仪式中，应邀请具备一定社会影响力的机构、团体、个人参加。如邀请当地和全国有关的新闻机构等人员及可能的买主参加，还可邀请政府有关人员和社会知名人士参加。楼盘庆典行为中，企业和当地政府官员或知名人士致辞、介绍物业状况、参观现场等应是必需的内容，此外还可安排茶点或自助餐招待，并可赠送一些小纪念品和有关宣传材料，有时还可安排一些文娱行为。

(二)社会公益行为

凡凭借艺术、音乐、文化、体育、环境保护或社会责任之名从事的公益行为，都具备非商业性及提升生活素质的功能，较容易受到大众传媒的重视而成为有新闻价值的话题。企业从事公益行为，不仅能塑造卓越的企业形象，还可增强消费者信心，可谓一举两得。

(三)社区内行为

以举办并播报业主参加的各项大型行为来展示小区的文化内涵。通过间接的方式来引导消费者的购买行为，现已成为普遍流行的一种推广手段。其行为安排常选择在各种节假日，如元宵节灯谜会、“六一”儿童动漫节、万圣HAPPY夜、圣诞狂欢夜等。此行为推广在增加社区人气的同时可以起到吸引外界目光的作用。

(四)大型有奖销售、打折促销行为

以“让利于民”的手段在短时间内聚集大量的人气，从而增加项目的知名度，并直接增加销售量，此行为有易组织、见效快的特点，但不宜经常举行，让人产生“低廉”和“抛售”的感觉，导致消费者产生对楼盘品质的怀疑而得不偿失。

(五)导引教育型行为

在信息爆炸的今天，不断地追求新知与接受再教育，已是现代人成就自己、肯定自己的绝佳途径，利用适当时机，针对消费者举办教育性质的行为，或间接利用小区内配套如学校的开学典礼来达到这一目的。

(六)善用时势环境型行为

所谓善用时势环境，是指对世局、政局或社会议题、消费者心理等要有敏锐的反应，并将其吸纳为企业造势的资源。此外，利用口碑、耳语、谣言、突发事件等来制造机会，起到借力使力、顺势推舟的效果。