什么是经营管理效率
经营管理是指一定组织中的经营管理者,通过实施计划、组织、指导与领导和控制等职能来协调他人的行为,使别人同自己一起实现既定目标的行为历程。
经营管理效率是运用投入产出解析工具研究经营管理状况的一种科学方式。
广义的经营管理效率是指经营管理行为中投入和产出的比例关系,具体到一个企业和单位,就是总的投入和总的产出的关系。广义经营管理效率与企业效率在量上保持一致,在企业财务上难以严格区分。狭义的经营管理效率是指经营管理行为本身所耗费的成本(紧要指经营管理费用)与所带来的收益的比例关系。广义经营管理效率和狭义经营管理效率的划分只有在数量解析中才有意义,在理论解析中往往混同使用。
经营管理效率的地位
1、经营管理效率是科学经营管理的重要内容和基本原则
由于效率本身并非是充分的实证解析,所以它在很大程度上也是一种价值解析。在现实企业经营管理中,经营管理不可能完全没有效率,没有效率的经营管理是不能长久存在的,这如同没有生命力的肌体必定死亡一样。经营管理效率解析只研究现实的经营管理状况,只研究经营管理效率高低的原因及其对策,为企业经营管理提给科学、有效的效率解析方式和提高经营管理水平的途径。
经营管理效率并不是一个新的经营管理理论问题,它是伴随着科学经营管理的产生而被提出来的,是科学经营管理的重要内容和基本原则。研究一下经营管理思想史,会发现,科学经营管理产生的紧要动因是企业(工厂)对经营管理效率现状不满,产生了新的经营管理效率的要求和愿望。科学经营管理的奠基人泰罗,首创科学经营管理理论的直接原因,就是他对工厂的经营管理现状不满,认为很多工人做工时在“磨洋工”,在工作时间内远未尽其所能;经营管理人员没有科学经营管理的规划,仅凭经验行事,纪律涣散;工厂中劳资关系紧张,充满敌对情绪,相互不协作,归根结底,工厂经营管理效率低下,急需寻找一种每个工人从事劳动的“最佳方式”和工厂经营管理工人的最有效率的方式。
2、经营管理效率是选择经营管理模式的根本标准
区别的经营管理方式、经营管理手段具备区别的效率结果;同一种经营管理方式在区别的社会历史条件下所产生的经营管理效率也不尽相同。为了取得较高的经营管理效率,就产生了经营管理方式、手段的选择问题。对区别经营管理方式的认同是经营管理理论分歧的根本原因。近现代经营管理史上,经营管理理论和经营管理流派纷繁,但最基本、影响最大的只有两家,一是科学经营管理理论(学派),一是人文经营管理理论(学派)。
科学经营管理由泰罗首倡,对社会出产乃至人类社会进展具备重大影响,它的理论基础是"经济人"的假设,解决的基本关系是人与机器的关系,经营管理的对象是效率、最大利润问题,经营管理的工具是秒表、计算尺、现代统计学、计算机网络,经营管理的重心是纪律、制度、规范性、标准化。人文经营管理与科学经营管理的基本原则相反,其理论基础是“社会人”,解决的基本关系是人际关系,经营管理的对象是优质服务,经营管理的重心放在价值观的培养上等。
3、经营管理效率是经营管理制度兴衰的重要标志
经营管理效率是经营管理制度或荣或衰的重要标志。制度进展,事实上必然表现为经营管理效率的提高,反之,则是经营管理效率的下降。纵观企业进展史和社会进展史,会认识到无论是企业制度或是社会制度都与经营管理效率保持着正相关的一致性,都可以通过经营管理效率的高低窥视到经营管理制度的兴衰轨迹。较高经营管理效率必然为较先进的经营管理制度所拥有,较低的经营管理效率必然与落后的不合时宜的经营管理制度相伴随。
4、经营管理效率是制约经营管理绩效和企业效益的重要原因
低效率经营管理必然影响企业经营管理绩效,从而造成企业的低效益,甚至严重亏损。据有关部门对2000多家亏损国有企业调查,其中由于经营管理不善造成的亏损占2/3以上。同样的经营环境、同样的产品、同样的技术设备,为什么有的企业亏损,有的企业盈利?
其中,关键的原因在于企业内部经营管理状况和水平区别,归根结底,是有的经营管理效率高,有的经营管理效率低。凡是亏损企业、效益较差的企业,往往表现出内部经营管理混乱、人浮于事、经营管理机构叠床架屋、经营管理人员明争暗斗、经营管理机关指挥失灵、产品经营不稳定、劳动纪律松懈等共有的经营管理低效性。提高经营管理效率是提高企业效益、改善经营管理绩效的必要条件,企业经营管理人员务必充分认识经营管理效率在企业经营管理中的重要作用。