绩效是成绩与成效的综合，是一定时期内的工作行为、方式、结果及其产生的客观影响。在企业中，员工的绩效具体表现为完成工作的数量、质量、成本费用以及为企业作出的其他贡献等。

绩效导向就是以结果作为衡量工作成效的紧要依据；重点关注提高绩效、实现目标和产出结果。

1、设置目标。为自己、下属和组织设定清晰、可衡量的、具备挑战性的工作目标。

2、跟踪绩效。密切关注目标的实现状况，掌握工作进展。

3、提升绩效。主动寻找影响绩效的问题和机会，寻求改进绩效的方式。

4、评价绩效。以可衡量的业绩为紧要依据对员工实行绩效评价。

A-1级：对业绩漠不关心，固步自封，不愿意积极进取，对下属的评价根据自己的喜好而不是业务好坏。

A-0级：对业绩比较关注，努力提高自己的业绩；能为下属制定可衡量的、具备挑战性的工作目标，并加以督导；强调业绩的重要性。

A+1级：具备不甘于人后，勇往直前，不断创造佳绩的决心和勇气；督促下属就工作进展及时反馈；明确确定任务的完成时间和标准；经常强调工作表现在绩效考核中的重要性。

A+2级：以业绩为衡量结果的标准，工作重心始终在提高绩效、实现目标与产出结果上；经常性的主动寻找影响绩效的问题和机会，寻找改进绩效的办法。