市场环境是指经营行为所处的社会经济环境中企业不可控制的因素。紧要有政治法律，经济技术，社会文化，自然地理和竞争等方面的因素。

市场环境的变化，既可以给企业带来市场机会，也可能形成某种威胁。因此，对市场环境的调查，是企业开展经营行为的前提。

一，政治法律环境

(一)企业政治环境

政治环境是指企业面临的外部政治形势，状况和制度，分为国内政治环境和国际政治环境。

(二)企业法律环境

企业在市场经营行为中，必须遵守各项法律，法令，法规，条例等。

二，经济技术环境

(一)企业经济环境

经济环境是指企业面临的社会经济条件及其运行状况，进展趋势，产业结构，交通运输，资源等状况。经济环境是制约企业生存和进展的重要因素。

(二)企业技术环境

科学技术的进展，使商品的市场生命周期迅速缩短，出产的增长也越来越多地依赖科技的进步。

以电子技术，信息技术，新材料技术，生物技术为紧要特征的新技术革命，不断改造着传统产业，使产品的数量，质量，品种和规格有了新的飞跃，同时也使一批新兴产业建立和进展了起来。

新兴科技的进展，新兴产业的出现，可能给某些企业带来新的市场机会，也可能给某些企业带来环境威胁。

三，市场社会文化环境

文化是一个复杂的整体概念，它通常包含价值观念，信仰，兴趣，行为方式，社会群体及相互关系，生活习惯，文化传统和社会风俗等。

文化是人类后天学习而获得的，并为人类所共同享有。

文化使一个社会的规范，观念更为系统化，文化解释着一个社会的全部价值观和规范体系。

在区别国家，民族和地区之间，文化之间的区别要比其他生理特征更为深刻，它决定着人们独特的生活方式和行为规范。

文化环境不仅建立了人们日常行为的准则，也形成了区别国家和地区市场消费者态度和购买动机的取向模式。

四，市场自然地理环境

一个国家和地区的自然地理条件也是影响市场的重要环境因素，与企业经营行为密切相关。

自然环境紧要包含气候，季节，自然资源，地理位置等都从多方面对企业的市场营销行为产生着影响。

一个国家和地区的海拔高度，温度，湿度等气候特征，影响着产品的功能与效果。人们的服装，食品也受气候的明显影响。

地理因素也影响着人们的消费模式，还会对经济，社会进展，民族性格产生复杂的影响。

企业市场营销人员必须熟悉区别市场自然地理环境的差异，才能搞好市场营销。

五，市场竞争环境

在任何市场上销售产品，企业都面临着竞争。

市场上从事同类商品出产经营的企业，其竞争者包含现实的竞争者和潜在的竞争者;

同一市场，同类企业数量的多少，构成了竞争强度的区别。

企业调查竞争环境，目的是认识市场状况和市场竞争强度，根据本企业的优势，制订正确的竞争策略。通过竞争环境调查。

了解竞争对手优势，取长补短，扬长避短，与竞争者在目标市场选择，产品档次，价格，服务策略上有所差别，与竞争对手形成良好的互补经营结构。

竞争环境调查，重在认识本企业的市场地位，制订扬长避短的有效策略，取得较高的市场占有率。