管理手段
什么是经营管理手段
经营管理手段是指保证在经营管理行为中实现经营管理功能、顺利达到经营管理目标的具体方式。
经营管理手段是保证经营管理方式发挥作用的工具。需要指出的是,在现代社会,高科技的信息手段得到普及和推广,对于加强企业经营管理发挥了比较大的作用,值得广大经营管理者重视。
经营管理手段的分类
经营管理手段有区别的分类,如有形手段(计划、津贴、规章)与无形手段(教育、激励、人际关系);传统手段(文件、标牌、灯光、广播)与现代化手段(记录卡、程控机、电脑网络)等。一般来说,区别的手段可为同一方式服务,如采取行政方式时可运用计划、广播、程控机等手段;而同一手段也可为区别的方式服务,如记录卡既可用于行政检查也可用于经济处罚。
而现代经营管理理论认为,作为基本的经营管理手段,紧要有:
1、行政手段。行政手段是指依靠行政组织的权威,运用命令、指示等强制性的方式,对下属施加直接影响的经营管理手段,具备快速、灵活、有效的特点。行政手段的运用,有利于在组织内部实现统一目标、统一意志、统一行动,获得系统整体的功能,实现对全局行为的有效控制。
2、经济手段。经济手段是一种通过调节各方面利益关系,如通过工资、奖金、罚款、福利等手段,刺激组织行为动力的经营管理手段。经济手段的运用,有利于处理物质利益关系、调动各方面积极性、主动性和创造性。
3、法律手段。法律手段是一种运用法律规范和具备法律规范性质的各种行为规则实行经营管理的方式,具备强制性、规范性、概括性、稳定性和可预测性。法律手段的运用,有利于稳定经营管理秩序、规范经营管理行为,并使之制度化。
4、思想工作手段。思想工作手段是一种旨在提高人的素质的经营管理方式,具备目的性、科学性、启发性、艺术性、长期性。
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