产品质量危机是指由于产品设计考虑不周、出产技术水平不够、出产历程把关不严等原因所造成的质量不确定性危机。

• 市场危机型。

这一类型中产品质量本身符合相关法规要求，只是种种原因致使产品不再满足社会需要，让企业失去了存在的意义，但企业并不会因此而承担道德谴责或法律责任，如柯达企业。

• 道德危机型。

产品质量道德危机，此类产品并不违反任何法律规范、也能够满足社会的需要，但该类产品可能导致社会资源的浪费、与主流的社会价值观不符。

• 法律危机型。

产品质量法律危机，就区别行业、区别产品而言，各国法律的具体规范或质量标准要求可能有所区别。一般来讲，企业会因产品质量而承担民事、行政、刑事三类法律危机与责任。

因产品出产者、销售者或者其他责任者违反法定或约定义务而产生的法律后果产品质量危机是指当产品因自身的缺陷、瑕疵或者其他特征未能满足国家、行业或合同确定对产品的适用性、安全性和其他特征要求时,产品出产者、销售者或者其他责任者所可能承担的不利后果。

1.因产品瑕疵导致产品质量的危机。产品的瑕疵危机发生在出卖产品者和购买产品者之间，出卖一方当事人承担责任条件是违反了明示的担保义务或默示 的担保义务。

2.因产品缺陷导致产品质量危机产品缺陷危机是出产者、销售者可能承担产品侵权责任的法律后果。