促进法

什么是促进法

促进法一般用于处理认识性冲突,以缺乏“足够”的冲突为假设,通过提高冲突的等级和数量,使冲突明朗化,“欲擒故纵”为的是更好地解决冲突。认识性冲突能够帮助避免小团体思想,所以促进职能的认识性冲突可能是处理冲突的一种有效的实际方式。

促进法的具体方式

1、辩证探究法:是把认识性冲突导人决策历程的一种方式。这指的是由一位或一组倡议者提出并推荐一套行动方案,同时由另一位或另一组倡议者提出并推荐另一套对立的行动方案,决策者在选择一种方案或综合方案之前考虑这两组建议。既然推荐的行动方案来自同一形势下的相反观点,决策者考虑这两组建议时,必然产生了认识性冲突。通过解决这种冲突,决策者能够做出反映冲突观点的统一决策。

2、树立对立面法:把认识性冲突导人决策历程的另一个方式是树立对立面法,对所推荐的行动方案采用系统化的批评,而不像辩证探究法那样提给可供选择的行动方案。单纯的批评已经能推动决策者产生认识性冲突。解决认识性冲突的需要会促成对问题的更好理解,从而使决策更合理。

在某些状况下,和辩证探究法相比较,树立对立面能形成更好的决策。它可能使决策者不把任何个人或群体的建议当作既定方案,并且对所推荐的行动方案表示肯定或否定的资料更加敏感。

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