故事营销

什么是故事营销

故事营销就是指在产品相对成熟的阶段,在品牌塑造时采用故事的形式注入情感,增加品牌的核心文化,并在产品营销的历程当中,通过释放品牌的核心情感能量,辅以产品的功能性及概念性需求,进而打动消费者的心灵,从而保持产品在稳定上升的历程中有爆发性的增长。而成功企业中的品牌联播与故事营销效应也有不少相同之处,但企业品牌联播效应更注重网络企业品牌推广,可把企业以故事的形式联播到互联网上,从而让企业做到故事营销。

故事营销的展开

据国内外营销界权威人士的定义,“故事营销”就是指在产品相对成熟的阶段,在品牌塑造时采用故事的形式注入情感,增加品牌的核心文化,并在产品营销的历程当中,通过释放品牌的核心情感能量,辅以产品的功能性及概念性需求,进而打动消费者的心灵,从而保持产品在稳定上升的历程中有爆发性的增长。

从这个定义上来看,我们就可以看到故事营销与其他传统营销手段的区别之处,故事营销紧要诉求在于一种情感因子,并将这种情感因子融入到品牌的各项建设和产品的实践营销之中。通过这种方式赋予了产品更多的人性化特质和内涵,让产品超越其本身所属的物理属性。

特别是在昂贵的奢侈品身上,故事营销更是起着非常特殊的作用,因为一个品牌的魅力会营造出一种独特的氛围,而这种独特的氛围会吸引某一类目标消费群体的关注与共鸣,并钩起她们的购买欲望。所以,对于奢侈品这一类有着高附加值的产品来说,“讲故事”往往就是一种最重要的产品诉求方式之一。就像我们上面所提到的,国际著名奢侈品品牌Dior所推出的“美女与野兽”主题广告,就是一个成功的故事营销案例。

故事营销的案例

NewBalance讲了一个李宗盛《致匠心》的故事,使其品牌格调又陡然升了一截;

褚橙讲了一个褚时健老当益壮的故事,就将其他千千万万的橙子落下不知几条街;

王石讲了一个登山的故事,为万科节省了三亿广告费;

海尔只讲了一个砸冰箱的故事,从而让人们认识了海尔,相信了海尔产品的品质;

可口可乐的配方故事让人永远记得它独特的味道;

如果钻石本身算作一个品牌的话,它就在20世纪讲了一个最好的故事,“钻石恒久远,一颗永流传”,从此成为忠贞不渝的爱情见证。有什么比讲一个精彩的故事更具吸引力,更加引人入胜。

故事营销中的故事寻找

寻找故事的4个捷径

如何真正做到有效的故事营销呢,有一个至关重要的因素,非常值得我们去关注和把握。那就是如何找出富有感染力和说服力的传奇故事。你可能会说,我们的品牌或产品没有存在这些故事?当然不是这样的,就像我们每个人一样,每个品牌或产品也一定会有它的故事。关键就是我们如何去寻找和挖掘这些故事?

1、历史故事

源远流长的历史故事可以赋予品牌深刻而生动的文化内涵,而拥有历史故事的产品更是能让消费者对其怀有特殊的情感,进而直接或间接促起消费者的购买欲望。

江诗丹顿创建于1775年,创始人是哲学家让·马克·瓦什隆,出于对哲学的研究,投身于钟表事业,成立了世界上第一家制表厂。早在19世纪20年代,江诗丹顿就曾与中国结缘,1860年咸丰皇帝还特意向江诗丹顿订制了一只蓝色珐琅装饰的怀表,后来故宫博物院又收购过两只江诗丹顿的钟。

于是,1995年,当江诗丹顿大举进入中国大陆市场时,就打出了“江诗丹顿重返中国”的口号。这样的口号让人不得不好奇它和中国的渊源,并将其在中国的首场新闻发布会地址瞄准了故宫博物院,为中国人演绎了一段绘声绘色的传奇故事。江诗丹顿紧紧地抓住了自身品牌与古代中国结缘的这一历史渊源,并把它作为故事营销的切入点,完美地阐释了江诗丹顿的品牌理念和文化内涵,也正因为如此,江诗丹顿在中国的宣传取得了非常完美的成效。

2、神话传说

每个人的心中都有一个美丽的神话,同样每一个伟大的品牌,它也都有一段娓娓动人的神话传说,而这些神话传说则可以应用到品牌的故事营销之中。

星巴克咖啡企业创建于1971年,是世界领先的特种咖啡的零售商,烘焙者和品牌拥有者。旗下零售产品包含30多款全球顶级的咖啡豆、手工制作的浓缩咖啡和多款咖啡冷热饮料、新鲜美味的各式糕点食品以及丰富多样的咖啡机、咖啡杯等商品。

星巴克名称最早源自于一部古典文学著作,这是一个非常动人的神话故事。在赫曼·梅尔维尔的《白鲸记》这部古典文学著作中,星巴克就是那位嗜喝咖啡、爱好沉思、不断思索生命意义的船上大副史塔巴克。而星巴克标志则是一个貌似美人鱼的双尾海神形象,强化了探险家关于海洋的主题,体现了探险家希望独立于主流、寻找自我的本性。

3、创始人物

1883年,香奈儿品牌创始人Gabrielle Channel出生于法国,在她12岁那年,母亲过世了,父亲把她送进一家修道院,在香奈儿的一生中,这是一段伤痛的日子。孤儿院的少女们都有着摆脱平庸的强烈欲望,香奈儿也不例外,终于,香奈儿认识了一位年轻伯爵军官,也因此开始接触上流社会。她周旋在众多男士当中,随心所欲地装扮着自己,逐渐展露出其独有的香奈儿风格。

1912年,香奈儿在法国开了一间小小的服装沙龙,在随后的日子里,香奈儿更是凭借其独特的艺术眼光和不懈的努力,逐渐将其进展成为迄今不衰的香奈儿王国。在贡邦街豪宅里的聚会更是她创作灵感的来源,大名鼎鼎的邱吉尔、毕加索、海明威、德彪西等等都曾是她谈笑风生的座上客,在他们中间,她是深受宠爱的小公主,就像永恒的NO.5一样,神秘而又令人着迷。

如今,香奈儿品牌已经成为一种时尚界的骄傲,也是这个世界上女人最想拥有的奢侈品品牌之一。

事实上,有很多品牌的创始人都是经历了艰辛的奋斗才有了今天的成就。特别是奢侈品品牌,大多数奢侈品品牌都是与创始人或历史名人紧密地联系在一起的,正如香奈儿这类富有传奇色彩的奢侈品品牌。

4、自编自导

第4个捷径就是自编自导为自己的品牌或产品专门创作一个故事,然后赋予品牌或产品更多的人性化特质和内涵。当然,这个故事必须与品牌或产品有着紧密的相关,而不是随意乱编乱造,或者不加研究地设计。

提起2006年最风靡的手机是什么,很多人会说是“巧克力”。当时,LG邀请了韩国超级巨星《我的名字叫金三顺》男主角玄彬和《天国的阶梯》女主角金泰熙作为巧克力手机的形象代言人。而在LG巧克力手机的系列广告片里,玄彬与金泰熙就是一对深情的恋人,他们围绕LG巧克力手机所发生的一个个爱情故事,很容易触动“巧克力一代”的感情记忆,甚至激发起他们对于巧克力手机的情感共鸣。

确实,LG巧克力手机一经出现,就占尽手机市场的风头,而“I Chocolate you”这句广告语更是改变了时尚手机市场的流行词,打动了无数“巧克力一代”年轻人的心。这就是通过自编自导的形式,来塑造产品故事的一个典型的故事营销成功案例。

综上所述,在营销同质化、产品同质化的今天,故事营销已经成为一种非常有效的情感诉求方式,而它的营销价值也正在被越来越多的人们所重视。就好比在一个拥挤的房间里,最有可能抢占注意力的人就是那个“讲故事”的人。而如何真正做到有效的故事营销呢?首先,我们就要找出最富有感染力和说服力的传奇故事,

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